월마트의 전자상거래 수용, 지속 가능성, 직원 복리후생 강화

월마트는 저렴한 가격과 방대한 제품 제공으로 유명한 세계적인 소매업체입니다. 오늘은 월마트에 대해서 전자 상거래 수용, 지속 가능성 및 직원 복리후생 강화에 대한 부분으로 나눠 이야기해보겠습니다.

 

전자상거래 수용

월마트는 오늘날의 소매 환경에서 전자 상거래의 중요성을 인식하고 온라인 입지를 확장하는 데 상당한 진전을 이루었습니다. 이 회사는 전자 상거래 기능을 강화하기 위해 기존의 오프라인 매장을 활용하고 기술에 투자하여 고객 경험을 향상시키는 다각적인 접근 방식을 구현했습니다. 월마트의 가장 중요한 전자상거래 이니셔티브 중 하나는 2016년 Jet.com을 인수한 것입니다. 이 거대 소매업체는 월마트의 기존 온라인 플랫폼에 통합된 Jet.com의 혁신적인 가격 책정 및 전자상거래 기술에 액세스할 수 있었습니다. 이 회사는 또한 2020년에 Shopify와 제휴하여 Walmart Marketplace를 Shopify의 판매자에게 개방하고 Walmart.com에서 제공되는 다양한 제품을 늘렸습니다. 월마트의 온라인 식료품 서비스는 COVID-19 대유행 기간 동안 인기를 얻었습니다. 이 회사는 커브사이드 픽업 및 배달 서비스를 제공하며, 이 서비스는 더 넓은 지역으로 확장되었습니다. 이러한 편리한 서비스를 통해 고객은 온라인으로 식료품을 쇼핑하고 문 앞까지 배달하거나 가장 가까운 월마트매장에서 픽업할 수 있습니다. 또한 회사는 월 사용료만 내면 적격 품목에 대해 당일 무료 배송 및 기타 다양한 혜택을 제공하는 월마트 플러스 가입 서비스를 도입했습니다. 소매업체는 또한 온라인 쇼핑 경험을 개선하기 위해 기술에 투자해 왔습니다. 가상 현실(VR) 쇼핑 경험을 시작하여 고객이 3D 가상 매장 내에서 제품을 탐색하고 구매할 수 있습니다. 이 기술은 월마트를 경쟁업체와 차별화하여 고객에게 보다 몰입감 있고 매력적인 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

 

지속 가능성

월마트는 환경에 미치는 영향을 줄이고 더 친환경적인 소매 환경을 조성하기 위해 지속 가능성 이니셔티브에 적극적으로 노력해 왔습니다. 2005년에 회사는 에너지 효율 증가, 폐기물 감소, 제품에 지속 가능한 재료 사용 촉진을 포함하는 지속 가능성 목표를 발표했습니다.월마트의 지속 가능성 전략의 핵심 기둥 중 하나는 온실 가스 배출 감소입니다. 회사는 2025년까지 운영 과정에서 배출량을 18% 줄이겠다고 약속했으며 같은 해까지 운영의 50%를 재생 에너지로 가동하는 것을 목표로 하고 있습니다. 월마트는 태양열 및 풍력 에너지 프로젝트에 투자했으며 수많은 매장 옥상에 태양광 패널을 설치했습니다.월마트는 또한 운영 과정에서 낭비를 줄이는 데 중점을 둡니다. 이 회사는 폐기물의 최소 90%를 재활용, 용도 변경 또는 퇴비화하는 것을 목표로 매장에서 폐기물 제로 정책을 시행했습니다. 월마트는 재사용 가능한 쇼핑백을 도입했으며 포장에서 플라스틱 폐기물을 줄이기 위한 조치를 취했습니다.월마트의 지속 가능성 노력의 또 다른 중요한 측면은 책임 있는 소싱에 대한 약속입니다. 회사는 공급업체와 협력하여 제품이 윤리적이고 지속 가능하게 생산되도록 합니다. 월마트는 2025년까지 자사 상표 제품에서 지속 가능한 방식으로 공급되는 팜유를 100% 달성하고 인증된 지속 가능한 공급원에서 자체 상표 커피, 차 및 코코아를 100% 공급한다는 목표를 세웠습니다.

 

직원 복리후생 강화

월마트는 경쟁력 있는 소매 업계에서 인재를 유치하고 유지하기 위해 직원 복리후생을 개선하는 데 큰 진전을 이루었습니다. 회사는 직원의 복지와 만족도를 높이기 위한 다양한 이니셔티브를 도입했습니다.주목할만한 이니셔티브 중 하나는 회사의 최저 임금 인상입니다. 2021년 월마트는 초봉을 시간당 11달러로 인상한다고 발표했으며 특정 역할에 대해 시간당 15달러로 인상할 계획입니다. 이러한 변화는 직원들에게 보다 경쟁력 있고 살기 좋은 임금을 제공하는 것을 목표로 합니다.월마트는 또한 새로운 교육을 도입했습니다.직원을 위한 혜택. 이 회사는 적격한 직원에게 하루 단돈 1달러로 고등 교육을 받을 수 있는 기회를 제공하는 Live Better U 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램은 고등학교 수료, 대학 학위 및 전문 자격증을 포함한 다양한 학위 옵션을 제공합니다. 직원 교육에 투자함으로써 월마트는 직원의 기술을 향상시키고 직업 만족도를 높이며 조직 내에서 경력 성장을 촉진하는 것을 목표로 합니다.건강과 웰빙도 월마트의 우선 순위입니다. 이 회사는 직원들에게 의료, 치과 및 안과 보장을 포함하는 포괄적인 건강 보험 플랜을 제공합니다. 월마트는 또한 직원들이 저렴한 비용으로 가상 의료 상담에 액세스할 수 있는 원격 의료 서비스를 도입했습니다.COVID-19 팬데믹에 대응하여 월마트는 직원을 지원하기 위한 추가 조치를 시행했습니다. 회사는 어려운 시기에 그들의 헌신을 인정하여 일선 직원들에게 특별 현금 보너스를 제공했습니다. 월마트는 또한 비상 유급 휴가 정책을 도입하여 바이러스의 영향을 받는 직원들이 재정적 부담 없이 휴가를 낼 수 있도록 했습니다.